Chính sách quyền riêng tư của 789bep dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời gian và số tiền để
đối chiếu số dư tài khoản. Địa chỉ IP và loại thiết bị được log tự động nhằm phát hiện đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chi tiết ngoài múi giờ hệ thống và không yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng kiểm
tra bảo mật. Lịch sử cược được lưu trong kho dữ liệu nội bộ mười hai tháng để bạn xem lại và để chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu có. Mọi dữ liệu thanh toán nhạy cảm như CVV không được lưu trên máy chủ; giao dịch MoMo và ZaloPay chạy qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ
PCI DSS.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan. Dưới đây là ba kênh chính để gửi yêu cầu; thời gian phản hồi tiêu chuẩn là bốn mươi tám giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài khoản, email đăng ký và loại yêu cầu—xuất dữ liệu, cập nhật thông tin hay xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, bạn cần xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nhân viên sẽ hướng dẫn điền biểu mẫu yêu cầu. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam; ngoài khung giờ đó hệ thống sẽ chuyển sang email tự động. Biểu mẫu yêu cầu bao gồm tên, email, loại dữ liệu muốn xuất và lý do.
Phần cài đặt tài khoản
Đăng nhập, vào Cài đặt rồi chọn tab Quyền riêng tư. Bạn thấy nút Xuất dữ liệu cá nhân để tải file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử cược. Nút Xóa tài khoản nằm ở cuối trang; sau khi nhấn, hệ thống yêu cầu nhập mật khẩu và mã OTP; tài khoản sẽ bị khóa ngay và dữ liệu xóa sau bảy ngày.
Sáu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu của bạn
Chúng tôi thiết kế chính sách này để bạn hiểu rõ luồng dữ liệu từ lúc đăng ký đến khi rút tiền hoặc đóng tài khoản. Mỗi cam kết dưới đây được...
Mã hóa end-to-end
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy trên kết nối TLS một chấm ba. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với chi phí mười hai vòng; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như CVV hoặc mã PIN không bao giờ chạm máy chủ 789bep mà đi thẳng vào cổng thanh toán đối tác.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác marketing bên thứ ba. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán—MoMo, ZaloPay, VNPay—để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận kết quả cược.
Quyền truy cập và xuất
Bạn có thể tải xuất file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân—họ tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, lịch sử cược—bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt Quyền riêng tư. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản và hết hạn sau bảy ngày nếu bạn không tải. Yêu cầu xuất qua email sẽ được xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc.
Quyền sửa và xóa
Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hay email bị sai, vào Cài đặt Tài khoản, nhấn Chỉnh sửa và xác nhận bằng mã OTP. Muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, chọn Xóa tài khoản ở cuối trang Quyền riêng tư; hệ thống sẽ khóa đăng nhập ngay và xóa hết dữ liệu sau bảy ngày, trừ nhật ký giao dịch bắt buộc lưu mười hai tháng theo quy định tài chính.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email và SMS thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra giao dịch bất thường. Báo cáo chi tiết về sự cố sẽ được công bố trên trang Thông báo bảo mật và gửi tới cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương yêu cầu.
Lưu trữ có giới hạn
Lịch sử cược và giao dịch được giữ mười hai tháng kể từ ngày thực hiện; sau đó dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất và chuyển vào kho lưu trữ lạnh chỉ truy cập được khi có lệnh pháp lý. Dữ liệu tài khoản đóng hoặc không hoạt động quá hai mươi bốn tháng sẽ bị xóa hoàn toàn, trừ những trường hợp tranh chấp chưa giải quyết.
Bảy điểm khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư 789bep và các trang cùng ngành
Nhiều trang sử dụng ngôn ngữ chung chung về bảo vệ dữ liệu nhưng không nêu rõ thời gian lưu trữ, quyền xuất dữ liệu hay cách liên...
Những yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên 789bep
Ngoài chính sách bảo vệ dữ liệu, cách bạn tương tác với tài khoản—từ đăng nhập đến xem lịch sử cược—cũng ảnh hưởng đến quyền riêng...
Xác thực hai lớp không bắt buộc
Bạn bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong Cài đặt Bảo mật, nhưng không bị ép dùng nếu chỉ nạp số tiền nhỏ. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới cần mã OTP; điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu, đồng thời giữ log đăng nhập sạch hơn.
Chế độ ẩn danh trong lịch sử
Trong trang Lịch sử cược, bạn chọn Chế độ riêng tư để ẩn tên game cụ thể và chỉ hiển thị loại trò chơi—slot, bài trực tiếp, cá cược thể thao. Chức năng này hữu ích khi bạn chia sẻ màn hình hoặc chụp ảnh số dư để gửi hỗ trợ mà không muốn lộ chi tiết cược riêng tư.
Tự động đăng xuất thiết bị không dùng
Nếu một thiết bị không có hoạt động trong ba mươi ngày, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu xác thực lại lần sau. Bạn xem danh sách thiết bị đang đăng nhập ở Cài đặt Phiên làm việc, nhấn Đăng xuất khỏi tất cả để hủy mọi phiên trên điện thoại, máy tính bảng và desktop cùng lúc.
Ẩn số dư trên giao diện chính
Nhấn biểu tượng con mắt bên cạnh số dư để chuyển thành dấu sao; tính năng này giúp bạn mở ứng dụng hoặc trang web ở nơi công cộng mà không lộ số tiền trong tài khoản. Trạng thái ẩn được lưu theo phiên đăng nhập; mỗi lần đăng nhập lại bạn cần bật lại nếu muốn giữ riêng tư.
Không lưu thông tin thẻ
Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn chuyển hướng sang cổng thanh toán đối tác; sau khi hoàn tất giao dịch, chỉ có mã tham chiếu được gửi về 789bep để cộng số dư. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử, mã PIN hay bất kỳ thông tin xác thực nào; mỗi lần nạp bạn đều nhập lại trên trang đối tác.
Email thông báo có thể tắt
Trong Cài đặt Thông báo, bạn bỏ chọn Email khuyến mãi và Email tin tức để chỉ nhận thông báo bảo mật và xác nhận giao dịch. Điều này giảm lượng dữ liệu cá nhân đi qua hệ thống email và hạn chế nguy cơ email bị chặn hoặc lọc nhầm sang spam, làm lộ địa chỉ email cho dịch vụ bên thứ ba.